Actualizado el 6 de noviembre de 2026.
¿Quién es el responsable de su información?
La empresa que se indica a continuación opera BYDYDY y es el responsable de la información personal recopilada a través de esta tienda. Puede utilizar el correo electrónico o la dirección de correspondencia que se indica a continuación, o bien contactarnos a través de: Página de contacto, Para preguntas y solicitudes relacionadas con la privacidad.
Qué recopilamos y por qué
- Pedidos y cuentas de cliente: Su nombre, datos de contacto, direcciones de facturación y de entrega, productos seleccionados, tallas, historial de pedidos e información de cuenta. Usamos estos datos para celebrar y cumplir nuestro contrato con usted, entregar los productos adquiridos y gestionar devoluciones.
- Pagos e facturas: estado del pago, referencias de transacciones, detalles de facturación e información necesaria para la contabilidad. Los proveedores de pagos procesan las credenciales de pago. Utilizamos la información de las transacciones para completar compras, prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales de contabilidad y tributación.
- Mensajes: Información que envía al solicitar un producto, realizar un pedido o en relación con cuestiones de privacidad. La utilizamos para responder a su solicitud, cumplir con nuestro contrato cuando corresponda y perseguir nuestro interés legítimo en ofrecer soporte al cliente.
- Información técnica: Direcciones IP, información sobre el navegador y el dispositivo, eventos de seguridad e información necesaria para el carrito de compras, la autenticación y las preferencias de idioma. Usamos esto para que la tienda funcione y para nuestro interés legítimo en mantenerla segura.
- Marketing: Si opta por recibir comunicaciones, utilizaremos su información de contacto para enviarle actualizaciones y ofertas. Puede retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento. Los mensajes necesarios para realizar un pedido se mantienen separados de los mensajes de marketing.
La información que se marca como obligatoria en el momento de realizar el pago es necesaria para procesar su compra. Sin ella, es posible que no podamos aceptar ni entregar su pedido.
¿Quién recibe la información?
Compartimos la información necesaria para el desempeño de su función con nuestros proveedores de servicios de alojamiento y tienda, proveedores de pagos, empresas de entrega, asesores contables y autoridades cuando así lo requiera la ley. Selfnamed recibe los datos de pedido y entrega necesarios para cumplir con los pedidos de productos de cuidado personal. Los pedidos de camisetas se realizan desde Sotogrande.
Los pagos pueden procesarse a través de WooPayments y del proveedor de pagos expreso que elija, como Google Pay o Amazon Pay. Estos proveedores también explican su propio proceso en sus avisos de privacidad. No vendemos información de los clientes.
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Cookies y procesamiento internacional
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Algunos proveedores de servicios pueden procesar información fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia debe estar basada en una decisión de adecuación aplicable o en salvaguardas adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre las salvaguardas aplicables a sus datos.
¿Cuánto tiempo conservamos la información?
Conservamos registros de pedidos y facturas durante los períodos exigidos por la legislación contable y fiscal aplicable y según sea necesario para tramitar reclamaciones. La información de la cuenta se conserva mientras la cuenta esté en uso, sujeto a esas obligaciones. Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para solucionarlas y los conflictos relacionados. Los detalles de marketing se conservan hasta que usted se desactive o retire su consentimiento; se puede mantener un registro mínimo para respetar su elección. La información de seguridad se conserva solo en la medida necesaria para la seguridad y la investigación.
Sus derechos
De acuerdo con las condiciones establecidas en la legislación sobre protección de datos, puede solicitar el acceso a sus datos, su corrección o su eliminación, restringir su tratamiento, obtener una copia portátil o oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior.
Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos anteriores. Podremos solicitar información proporcionada para verificar su identidad. Normalmente respondemos dentro de un mes; si se necesita una extensión legal, lo explicaremos dentro de ese período. Puede presentar una queja ante Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o otra autoridad supervisora competente.
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